Suporte — Pode Embarcar

Como usar

Digite o número do voo — por exemplo, G3 1404 (código da companhia + número).
Permita as notificações quando o app pedir — é por elas que os alertas chegam.
Acompanhe — os alertas chegam sozinhos, e a Live Activity mostra o status do voo na tela de bloqueio e na Dynamic Island.

Perguntas frequentes

Não encontrei meu voo

Confira se digitou o código da companhia junto com o número (ex.: G3 1404, não só "1404"). Outro detalhe: os voos costumam aparecer no sistema cerca de 3 dias antes da partida — se o seu voo é mais distante, tente novamente mais perto da data.

Os alertas não chegam

Verifique se as notificações estão permitidas: Ajustes → Notificações → Pode Embarcar → Permitir Notificações. Também é preciso manter o app instalado no aparelho — sem ele, os alertas não têm para onde ir.

Como cancelo a assinatura?

Vá em Ajustes → seu nome → Assinaturas e cancele por lá. A assinatura é gerenciada pela Apple — nós não cobramos nada por fora, e o cancelamento vale até o fim do período já pago.

O que é o radar de direitos?

Quando o seu voo atrasa, o app mostra o que a Resolução 400 da ANAC garante a você, conforme o tempo de espera:

1h ou mais — comunicação (internet, telefone);
2h ou mais — alimentação;
4h ou mais — reacomodação em outro voo, reembolso ou hospedagem (quando aplicável).

Esse conteúdo é informativo, para você saber o que pedir à companhia — não é aconselhamento jurídico.

Contato

Não resolveu? Escreva para contato@podeembarcar.com — respondemos o mais rápido possível.